mineoの解約方法と注意点 DプランはSIMカードの返却が必要です!

ガジェット

みなさん、こんにちは。ジャン(@JAN19110)です。

iPad Air2のLTE版をフリマアプリのフリルで売却したのですが、それに入れていたmineo契約のデータ回線を解約することにしました。

現在も家族全員のスマホはすべてmineoの回線を使用して、パケットシェアを組んでいまして、特に不自由もなく使用しており、まったく不満はありません。

mineoの場合は、パケットシェアを申し込んでいると、当月余ったパケットが翌月のシェアグループで分け合えることができるので、無駄にはなっていなかったのですが、もっとガマンせず、パケットを使いたくて、DMMいろいろレンタルでWiMAXを借りてみることにしました。

それでは備忘録としてmineoの解約手続きについて記録しておきます。

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mineo解約手順

まずmineoのマイページにログインします。

もし複数回線を契約されていて、シェアグループを組まれている場合は、事前に解約予定の回線をシェアグループから抜いておきましょう。そうしないと、途中で注意メッセージが出て、手続きが進めることができません。

右下にある登録情報の変更/サポートの一番下にある解約・MNP予約番号発行をクリックします。

次に、解約・他社へのMNP転出をご検討のお客様へという解約を思い直すように提案するメッセージが出てきます。該当する1つを選択して下さい。

ぼくは今回、利用する機会が少ない、使用しないを選択しました。

次に改めて、ご希望の手続きについて確認されます。純解約なのか、MNPなのか、どの手続きが希望かを聞かれます。ぼくは解約ですので「解約の方はこちら」を選択しました。

ご利用番号の選択したら解約時の注意事項が説明されますので、よく読んでから同意するのチェック欄をクリックしてチェックを入れます。

最後に確認画面に移行し、最終の解約するボタンを押すと解約となります。

そしてmineoで解約の受付が終了すると、連絡用のメールアドレスに解約した回線番号と解約日、それからSIMカードの返却についてのお知らせが届きます。

≪Aプランのお客さま≫
お手持ちのSIMカードは返却不要ですので、お客さまご自身で破棄いただきますようお願いいたします。

≪Dプランのお客さま≫
お手持ちのSIMカードは下記住所までご返却いただきますようお願いいたします。
※送料はお客さま負担となります。
※端末や付属品などをご返却いただく必要はございません。

〒530-8780
日本郵便株式会社 大阪北郵便局 ぼく書箱75号
株式会社ケイ・オプティコム お客さまサポートセンター mineo係

Aプランの場合はSIMカードの返却は不要ですが、Dプランの場合はちょっと面倒ですがSIMカードの返却が必要です。その点はご注意下さい。

また解約手続きが完了した日が解約日になり、料金は日割りで請求されます。

以上、mineoの解約方法についてご説明させていただきました。

この記事が少しでも参考になれば幸いです。